التسويق الإلكتروني هو استخدام الوسائل الإلكترونية والمنصات الرقمية للترويج للمنتجات أو الخدمات أو العلامات التجارية وبناء العلاقات مع العملاء. يعتمد التسويق الإلكتروني على الإنترنت وتكنولوجيا المعلومات للوصول إلى الجمهور المستهدف وتحفيزه على اتخاذ إجراء معين، مثل الشراء أو التسجيل أو تنزيل المحتوى. يشمل التسويق الإلكتروني مجموعة متنوعة من الأنشطة والأدوات، بما في ذلك: التسويق عبر محركات البحث (SEM): هو التسويق باستخدام الإعلانات المدفوعة على محركات البحث مثل Google Ads. يهدف إلى زيادة ظهور موقعك في نتائج البحث للكلمات المفتاحية ذات الصلة. التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي: يشمل إنشاء وإدارة حملات إعلانية على منصات التواصل الاجتماعي مثل Facebook، Instagram، Twitter، وLinkedIn للتفاعل مع الجمهور وزيادة الوعي بالعلامة التجارية. التسويق بالبريد الإلكتروني: يتضمن إرسال رسائل ترويجية أو إعلانية عبر البريد الإلكتروني لقاعدة البيانات الخاصة بك لزيادة المبيعات والبناء على العلاقات. التسويق بالمحتوى: يشمل إنشاء محتوى جذاب وقيم على موقع الويب الخاص بك أو المدونة لجذب واحتفاظ بالزوار وتحسين التفاعل. التسويق بالعلاقات العامة الإلكترونية (PR): يتضمن التفاعل مع وسائل الإعلام ونشر الأخبار والمقالات الصحفية عبر الإنترنت لزيادة التغطية الإعلامية وزيادة الوعي بالعلامة التجارية. التسويق بالعلاقات العامة عبر الإنترنت (ORM): يرتكز على إدارة سمعة العلامة التجارية عبر الإنترنت والتحكم في كيفية ظهورها في نتائج البحث والمراجعات ووسائل التواصل الاجتماعي. التسويق بالفيديو: يتضمن إنشاء محتوى فيديو مميز ومشاركته على منصات مثل YouTube وVimeo ومنصات التواصل الاجتماعي. التسويق بالتسليم الإلكتروني: يستخدم في ترويج منتجات وخدمات عبر منصات التوصيل الإلكتروني والتطبيقات. التسويق الإلكتروني يوفر العديد من المزايا مثل القدرة على الوصول إلى جمهور واسع على مستوى عالمي، وقياس أداء الحملات بسهولة، وتخصيص الرسائل وفقًا لاحتياجات العملاء، وتحقيق نتائج سريعة. إنه أداة حيوية للشركات والعلامات التجارية لتحقيق النجاح في العصر الرقمي الحالي.